중개핏 이용약관

제1조 목적과 적용

본 약관은 중개핏 웹서비스, 이에 연결된 데이터 저장·사진 저장·업무 도구 등 운영자가 제공하는 기능의 이용에 적용됩니다. 회원이 가입 과정에서 약관에 동의하고 서비스의 가입 승인(자동 승인 포함)을 받으면 이용계약이 성립합니다.

제2조 용어

1. “회원”은 Google 계정으로 가입을 요청하고 서비스의 가입 승인(자동 승인 포함)을 받아 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. “CRM 자료”는 회원이 입력하거나 업로드한 매물, 고객, 상담, 일정, 계약, 업무일지, 사진 및 백업을 말합니다.
3. “전용 공간”은 회원별로 분리된 Firebase 저장 공간을 말합니다.

제3조 가입과 계정 관리

1. 회원은 정확한 사무소명과 본인이 관리하는 Google 계정을 사용해야 합니다.
2. 운영자는 서비스 운영 목적에 따라 가입을 승인·거절하거나 이용을 일시 중지할 수 있습니다.
3. 계정 이용으로 발생한 활동은 해당 계정 회원의 활동으로 봅니다. 계정 공유 또는 무단 사용을 발견하면 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
4. 현재 서비스는 부동산 중개업무 종사자를 대상으로 하며, 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다.

제4조 제공 기능

운영자는 매물·고객·일정·계약 관리, 사진 저장, 지도 및 외부 사이트 연결, 업무일지, 백업·복원, 엑셀 가져오기 등 업무 보조 기능을 제공합니다. 외부 지도·공공데이터·사이트의 내용과 이용 가능 여부는 각 제공자의 정책과 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

제5조 회원 자료와 개인정보에 대한 책임

1. 회원은 CRM에 입력하는 고객·임대인·임차인 등의 개인정보를 적법하게 수집·이용할 권한이 있어야 하며, 업무상 필요한 최소한의 정보만 입력해야 합니다.
2. 회원은 민감정보, 고유식별정보, 금융계좌 비밀번호 등 서비스 목적상 불필요한 정보를 입력해서는 안 됩니다.
3. 회원이 입력한 CRM 자료의 정확성, 적법성 및 제3자 권리 침해 여부에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 운영자는 서비스 제공과 보안·장애 대응에 필요한 범위에서만 회원 자료를 처리합니다.

제6조 금지행위

• 타인의 계정·자료에 무단 접근하거나 보안을 우회하는 행위
• 불법 광고, 스팸, 사기 또는 법령을 위반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 서비스를 복제·역분석하거나 과도한 자동 요청으로 운영을 방해하는 행위
• 악성코드, 권리침해 자료 또는 서비스 목적과 무관한 대용량 파일을 저장하는 행위

제7조 저장, 백업 및 서비스 중단

1. 운영자는 Firebase 기반 온라인 저장과 서비스 내 백업 기능을 제공하지만 모든 상황에서 무손실 보관을 보증하지는 않습니다.
2. 회원은 중요한 자료를 정기적으로 엑셀 또는 JSON 파일로 별도 보관할 책임이 있습니다.
3. 점검, 장애, 천재지변, 외부 서비스 장애 또는 보안상 긴급한 사유가 있으면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 또는 지체 없이 알립니다.

제8조 이용 제한

운영자는 회원이 본 약관이나 법령을 위반하거나 보안상 위험을 발생시킨 경우 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있는 경우 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있으며, 원인이 해소되면 다시 활성화할 수 있습니다.

제9조 탈퇴와 자료 삭제

1. 일반 회원은 계정 관리의 ‘회원 탈퇴 및 자료 삭제’ 기능으로 이용계약을 해지할 수 있습니다. CRM에 접속할 수 없는 상태에서는 고객문의 이메일로 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청에 따라 해당 회원의 회원정보, CRM 자료, 사진과 서비스 내 백업을 삭제합니다. 별도 재해복구 사본은 운영자가 정리를 확인하며, 최종 삭제된 자료는 복구할 수 없습니다. 서비스 내 처리와 보관본의 최종 소멸 시점은 구분해 안내합니다. 자세한 범위와 절차는 백업 보관·삭제 안내에 따릅니다. 이 안내를 이유로 기존에 약속한 삭제 기한을 연장하지 않습니다.
3. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

제10조 요금과 유료 기능

현재 제공 조건은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다. 향후 유료 요금제를 도입하는 경우 가격, 결제, 이용기간, 해지와 환불 조건을 결제 전에 명확히 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

유료 이용 정책 사전 안내 (2026년 9월 8일)에서 도입 예정 요금, 자동갱신 취소, 월간·연간 일할 환불 및 사진 공간 확장 기준을 확인할 수 있습니다. 자료 보관 기준은 시행일과 삭제 예정일을 별도 안내한 후 적용합니다. 사전 안내만으로 결제 동의가 성립하거나 기존 계약 조건이 소급 변경되지 않습니다.

제11조 책임의 범위

1. 중개핏은 업무를 보조하는 도구이며 매물 정보, 추천 결과, 계산 결과, 지도·공공데이터 결과의 법적·사실적 정확성을 보증하지 않습니다. 중요한 거래 정보는 등기·공부 및 계약 당사자를 통해 다시 확인해야 합니다.
2. 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원의 입력 오류, 계정 관리 소홀, 외부 서비스 장애 또는 불가항력으로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.
3. 관련 법령상 배제할 수 없는 소비자 권리와 운영자의 책임은 본 조항으로 제한되지 않습니다.

제12조 약관 변경

운영자는 법령 또는 서비스 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용일과 변경 사유를 서비스 화면 등으로 사전에 알리며, 회원에게 불리한 중대한 변경은 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

제13조 준거법과 문의

본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 분쟁이 발생하면 당사자 간 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.

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